Condiciones de facturación
En Malaga Drip, damos gran importancia a la seguridad, transparencia y precisión en todos los procesos de facturación y pago. Todos los pagos en nuestra tienda online se procesan de manera segura a través de proveedores de pago de confianza como Stripe y PayPal.
1. Opciones de pago seguro
Para garantizar una experiencia de compra segura y fluida, Malaga Drip acepta los siguientes métodos de pago, compatibles con Shopify Payments:
Tarjetas de crédito y débito
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
- PayPal
Carteras digitales
- Apple Pay
- Google Pay
Todos los pagos se procesan de manera segura en euros (€). Solo están disponibles los métodos de pago que se muestran en el proceso de pago durante la compra.
2. Procesamiento de pagos y seguridad
Todas las transacciones en Malaga Drip se procesan a través de pasarelas de pago seguras y compatibles con PCI DSS.
Cifrado SSL
Nuestro sitio web utiliza la tecnología Secure Socket Layer (SSL) para proteger sus datos personales y la información de pago.
No almacenamiento de datos de pago
No almacenamos, vemos ni tenemos acceso al número completo de su tarjeta de crédito, código CVV o PIN bancario. La información de pago se procesa directamente a través del proveedor de pago seguro.
3. Confirmación de pedido y facturación
Cobro inmediato:
El pago se procesará en el momento de realizar el pedido. Los pedidos solo se procesarán después de que se haya confirmado el pago completo con éxito.
Extracto bancario:
El débito puede aparecer en su extracto bancario como Malaga Drip.
Procesamiento de moneda:
Todas las transacciones se procesan en euros (€). Si su banco utiliza otra moneda, pueden aplicarse tipos de cambio o tarifas adicionales. Malaga Drip no tiene control sobre estas tarifas y no se hace responsable de ellas.
4. Transacciones fallidas
Si su pago es rechazado, verifique lo siguiente:
- Asegúrese de que su tarjeta esté habilitada para pagos online.
- Compruebe que su información de facturación coincida con la que tiene su banco.
- Intente usar un método de pago compatible diferente.
Si el problema persiste, contacte con su banco o proveedor de pago.
5. Reembolsos y disputas
Los reembolsos se procesarán de acuerdo con nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Si cree que ha habido un error de facturación, contáctenos en hello@malagadrip.com antes de iniciar un contracargo a través de su banco. Nos esforzamos por revisar y resolver todas las consultas legítimas de facturación lo antes posible.
6. Protección contra fraude
Malaga Drip se reserva el derecho de cancelar o retener pedidos que parezcan sospechosos o potencialmente fraudulentos. En tales casos, podemos solicitar información adicional de verificación (por ejemplo, prueba de identidad o domicilio) para asegurarnos de que el titular de la tarjeta haya autorizado la transacción.
7. Información de contacto
Para consultas de facturación, contáctenos: